這篇文章分享了如何利用簡單的「閒聊話術」讓客人主動幫你拉客，並養成鐵粉。透過讓客人感覺自己很特別、製造驚喜、分享真實故事、以及給予客人特權，能讓客人對你的品牌產生情感連結，從而提高業績並促進口碑傳播。最重要的是，行銷不是推銷產品，而是讓人喜歡你，這樣客人就會自動幫你拉客，甚至幫你